Für wen eine Ombudsstelle?

Die Ombudsstelle kann von allen Patientinnen und Patienten in Anspruch genommen werden, die in einem der VNS-Spitäler behandelt werden oder behandelt wurden. Die Beratung ist kostenlos.

Nicht zuständig ist die Ombudsstelle dagegen bei privaten Konflikten, rein versicherungsrechtlichen Fragen, personellen Angelegenheiten der Mitarbeitenden oder einem laufenden Gerichtsverfahren.